本书提炼和总结了众多班组在创建“五星级”班组工作中的措施和经验，并针对创建过程中一些较为模糊的问题作了专门的阐述和分析，以期对所有企业基层班组开展“五星级”班组的创建活动有所启发和帮助。

本书语言朴实、案例经典、分析透彻、阐述清楚，是基层班组创建“五星级”班组的一本使用工具书。

---

王海亮

高级工程师，班组管理专家，清华大学MBA总裁班特邀教授，中国人民大学MBA总裁班客座教授，多家知名企业特约培训师及咨询顾问，具有丰富的班组实战管理经验。举办过数百场大型企业班组培训公开课，培训风格深入浅出、妙趣横生，善于将“复杂的理论精炼化、简单的案例故事化”，深受学员欢迎。

王晓慧

人力资源师，工程师，毕业于西北政法学院，现就职于郑州铁路局人事处，长期从事基层管理工作，对如何做好班组建设工作具有丰富的实践经验，发表相关论文多篇。

郭家平

本科文化，高级政工师，高级企业文化师，学习型企业评价师，先后在国家、省、市报刊上发表论文二十多篇。现供职于西南油气田矿区服务事业部党群工作处，从事基层建设和企业文化工作。

马勇

男，1968年出生，大学文化，中共党员，工程师，现任中航工业太原航空仪表有限公司工会经济工作部部长。从事企业班组建设与管理工作多年，具有丰富的工作实践经验。曾获得国务院国资委与清华大学联合考核的中央企业班组长岗位管理能力资格认证。