内容简介

    为什么你主动开口，客户却爱理不理，甚至扭头就走?客户说你的产品价格高、质量差，你该如何应对?给客户提供了好几套方案，为什么还是迟迟不能签单?……

    与客户交流，难免会遇到客户异议。其实，异议就是机会，成功地处理客户异议也是一种莫大的获得。怎么个处理异议法?需要技术。

    本书以现实中的实际案例为基础，对各种现象进行一一拆解分析，让你在看似成交希望渺茫时，峰回路转，重新与客户达成销售协议。同时，本书提供了大量精妙实用的策略，让你不仅能够成功处理客户异议，更能建立起一套属于自己的客户异议处理体系，继而成为一个有技巧、能战斗的销售精英。

作者简介

    李勇，社会心理学研究学者、资深公共关系及大众传播学专家，曾任职于国内多家著名连锁品牌企业，并担任销售主管、营销总监等职务，积累了丰富的销售经验。在国内多家媒体专栏撰写最实用的案例分析，给大众提供最有效的方法和指导，以圆融之道解决销售过程中的棘手问题。