在现实生活中，我们常常可以发现，有的人处处受欢迎，到处都有“死党”；而有的人却无朋少友。其中原因可能是多方面的，但是，是否善于和别人拉近关系无疑是众多原因中最重要的一点。

好莱坞流行这样一句话：“成功，不在于你知道什么或做什么，而在于你认识谁。”在社会这个大舞台上，任何人想要生存和发展下去都必须善于与他人建立良好的关系，必须以交朋友的心态为人处事。

美国总统布什曾说过：“重要的不是接受什么样的教育，重要的是和谁做同学，今日的同学关系也许就意味着明日的财富。”人际交往的圈子是非常广泛的，我们在工作和生活中会有多种与人接触的机会，珍惜每一次时机和对方成为朋友，可以拓展我们的生存空间。本书不是教你使诈，是告诉你如何拥有超强的社交能力，教你在复杂的人际关系中游刃有余。

第一章不可不用的人情世故

人情账户很重要 ＼ 

帮他人“打圆场”，为自己网络人情 ＼ 

雪中送炭千金难买 ＼ 

放弃固执，适时变通 ＼ 

揣摩人的秉性，灵活地与人相处 ＼ 

示弱也是一种智慧 ＼ 

近朱者赤，遇强则强 ＼ 

慧眼识英雄，看清你的真“贵人” ＼ 

懂得细节才能获得尊重 ＼ 

关系亲疏，距离显现 ＼ 

交往不拒绝功利 ＼ 

为人处世应当让三分 ＼ 

第二章不可不学的说话技巧

没事儿“幽”他一“默” ＼ 

批评也要有人情味 ＼ 

有话好好说 ＼ 

三言两语摆脱窘境 ＼ 

间接委婉更有效 ＼ 

说话要懂得包装 ＼ 

不经意间说出来的话最受用 ＼ 

好话十句不嫌多 ＼ 

能让别人说痛快的人最会说话 ＼ 

从学习倾听开始学习说话 ＼ 

用“软语”打动人心 ＼ 

说让人感受到关心的话会让你处处受欢迎 ＼ 

做到与周围的人愉快地交谈 ＼ 

善于捕捉说服的时机 ＼ 

第三章不可不建的人脉圈子

远离小人，但别得罪小人 ＼ 

交际有目标，建立可供利用的圈子 ＼ 

织就关系网，并寻找对自己有用的人 ＼ 

拓展交际圈，播种“关系”的种子 ＼ 

与有用的人“结义” ＼ 

与圈中人交往就是要博采众长 ＼ 

让圈子活起来 ＼ 

不要侵犯他人的“领地” ＼ 

要想有人缘必先关爱他人 ＼ 

不要放弃同学圈子 ＼ 

学会依靠邻里关系 ＼ 

老乡也是你可以依靠的关系网 ＼ 

在不同圈子里游刃有余 ＼ 

从朋到友 ＼ 

第四章不可不打的初次交道

第一印象极其重要 ＼ 

言谈礼仪规范 ＼ 

和陌生人交朋友 ＼ 

初次交往加深印象 ＼ 

微笑价值无穷 ＼ 

服饰也在“说话” ＼ 

寒暄是一种重要的礼节 ＼ 

说好你的开场白 ＼ 

恰当地称呼初次见面的人 ＼ 

准备好话题 ＼ 

打开与陌生人交谈的突破口 ＼ 

用恰当的语言和陌生人“套近乎” ＼ 

第五章不可不懂的迎来送往

送礼要送到心坎里 ＼ 

事成之后要致谢，切勿过河拆桥 ＼ 

记住别人的名字 ＼ 

注意与人握手的礼节 ＼ 

第一次见面要会做介绍 ＼ 

敬烟奉茶要礼节到位 ＼ 

交换名片学问大 ＼ 

致意时要显示出对对方的尊重 ＼ 

男女交往讲礼节 ＼ 

不要忘了说“谢谢” ＼ 

做一个最受欢迎的人 ＼ 

重视交际的礼节与措辞 ＼ 

举手投足尽显风采 ＼ 

第六章不可不知的人缘形象

从走路的姿势开始做起 ＼ 

用礼貌表现出良好的个人修养 ＼ 

“视线接触”中的社交形象 ＼ 

一个笑容让你的社交形象熠熠生辉 ＼ 

常敲门不一定会敲门 ＼ 

别让小动作毁了自己的形象 ＼ 

着装里面有学问 ＼ 

“吃”出你的体面 ＼ 

坐卧行止表现翩翩风度 ＼ 

干净健康的社交形象十分重要 ＼ 

演好你的人缘角色 ＼ 

第七章不可不理的人际关系

关系之路无限广，条条大路通罗马 ＼ 

关系让你不再单打独斗 ＼ 

关系可载人，也可覆人 ＼ 

沟通关系成就事业 ＼ 

成功在于好关系 ＼ 

有关系就有金矿 ＼ 

关系是强大竞争力 ＼ 

在关系中寻找机遇 ＼ 

动用一切关系 ＼ 

诚信是建筑关系的基石 ＼ 

关系帮你搭建事业的舞台 ＼ 

管理好你的关系存折 ＼ 

时常丰富关系网络 ＼ 

处理好人际关系中的层次差别 ＼ 

李世化，陕西榆林人 毕业于陕西科技大学  资深文化出版创意人，曾在国企及多家文化公司担任管理工作， 策划、撰写多部图书，代表作有《管理越简单越好》、《管理学和你想的不一样》、《经济学和你想的不一样》等。

第一章

不可不用的人情世故

 

 

人生不易，处世更难，唯有洞察社会，掌握世故，通晓人情，才能看清人间冷暖，事事占得上风。你可以没有超凡的智商，可以没有显赫的家世，但只要你深谙人情世故，能够把人和事都做得漂亮，就能在事业上胜人一筹。〖1〗第一章不可不用的人情世故〖1〗人情账户很重要

重视情意观念可以扩充你的人脉，会为你日后的发展带来意想不到的帮助。情意观念要像金钱观念一样，多多益善，这样才能左右逢源。求人帮忙是被动的，可如果别人欠了你的人情，求别人办事自然会很容易，有时甚至不用自己开口。做人做得如此风光，大多与善于结交人情，乐善好施有关。积累人情这一无形资本是人情关系学中最基本的策略和手段，是开发利用人际关系资源最为稳妥的灵验功夫。

钱钟书先生一生日子过得比较平和，但困居孤岛上海写《围城》的时候，也窘迫过一阵。辞退保姆后，由夫人杨绛操持家务，所谓“卷袖围裙为口忙”。那时他的学术文稿没人买，于是他写小说的动机里就多少掺进了挣钱养家的成分。而他一天500字的精工细作，却又绝对不是商业性的写作速度。恰巧这时黄佐临导演上演了杨绛的四幕喜剧《称心如意》和五幕喜剧《弄假成真》，并及时支付了酬金，才使钱家渡过了难关。时隔多年，黄佐临导演之女黄蜀芹之所以独得钱钟书先生亲允，开拍电视连续剧《围城》，实因她怀揣老爸一封亲笔信的缘故。钱钟书是个别人为他做了事他一辈子都记着的人，黄佐临导演40多年前的义助，钱钟书多年后仍然记在心里。

俗话说“在家靠父母，出门靠朋友”，多一个朋友多一条路。要想人爱己，己须先爱人。诸位当时刻存有乐善好施、成人之美的心思，才能为自己多储存些人情的债权。这就如同一个人为防不测，须养成“储蓄”的习惯，这甚至会让各位的子孙后代得到好处，正所谓“前世修来的福分”。黄佐临导演在当时不会想得那么远、那么功利，但后世之事却给了他作为好施之人一个不小的回报。

结得人情是一件很容易的事情，有时候甚至是举手之劳，并无一定之规。对于一个身陷困境的穷人，一枚铜板的帮助可能会使他握着这枚铜板忍一下极度的饥饿和困苦，或许还能干番事业，闯出自己富有的天下。对于一个执迷不悟的浪子，一次促膝交心的帮助可能会使他建立做人的尊严和自信，或许在悬崖前勒马之后奔驰于希望的原野，成为一名勇士。就是在平和的日子里，对一个正直的举动送去一缕可信的眼神，这一眼神无形中可能就是正义者强大的动力。对一种新颖的见解报以一阵赞同的掌声，这一掌声无意中可能就是对革新思想的巨大支持。就是对一个陌生人很随意的一次帮助，可能也会使那个陌生人突然悟到善良的难得和真情的可贵。说不定他看到有人遭到难处时，他会很快从自己曾经被人帮助的回忆中汲取勇气和仁慈。

其实，人在旅途，既需要别人的帮助，又需要帮助别人。从这个意义上说，帮人就是积善。